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    2014年MP项目个人总结——第15期白云飞
    [P][ALIGN=center][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体][b]中德政府合作管理人员培训项目第十五期中文班[/b][/FACE][/ALIGN][/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][LINE-HEIGHT=1.5][LINE-HEIGHT=1.5][P][b][FACE=宋体]     一、个人及企业简介[/FACE][/b][/P][P][FACE=宋体]     姓名:白云飞                       [/FACE][FACE=宋体]职位:董事长[/FACE][/P][P][FACE=宋体]     公司:北京兴科迪科技有限公司      [/FACE][FACE=宋体]行业:制造业[/FACE][/P][P][FACE=宋体]     主要产品:车载麦克风,蓝牙免提,远程诊断信息系统,倒车雷达系列产品,多媒体娱乐系统,自动防眩内视镜,胎压报警系统,车身控制器,独立网关,汽车智能管理系统等[/FACE][/P][/LINE-HEIGHT][P][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     北京兴科迪科技有限公司是一家以汽车电子、车载信息娱乐多媒体、车载通信产品为主要业务方向,集研发、生产、经营为一体的高新技术企业。我公司以“技术创新、产品优异、管理规范、服务一流”为企业经营宗旨,目前已经成为德国奥迪、德国大众、一汽-大众、一汽奥迪、一汽轿车、北京奔驰、上海大众等多家主机厂的供应商。
我公司位于北京城西海淀区,紧邻西四环路,东、北、西侧分别有颐和园、玉泉山和香山环绕,占地面积15600平方米,现有职工 200多人,拥有专利150多顼。
迄今为止,公司严格按照国际标准要求建立了多种保证体系,先后通过了ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001、OHSAS18001、3C认证等。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][FACE=宋体][FACE=宋体] [/FACE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][b][FACE=宋体]     二、在德培训成果丰硕[/FACE][/b][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体][b]     [/b]2014年10月12日至11月8日,我有幸与其他16名学员一起参加了由德国联邦经济和技术部与中国工业和信息化部共同举办的管理人员培训项目,在莱茵河畔古老、美丽的科隆进行了为期四周的学习和考察。虽然我此前也与德国一些汽车行业的企业有多年的业务往来,曾多次赴德进行商务活动,对德国也不可谓不熟悉,但没有一次德国之行像这次培训这样目的明确、行程丰富、收获巨大。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     通过在德培训,我们不仅在四周的生活中亲身体验并了解了德国的社会、人文环境,还学习了先进的企业管理理念和经验。通过到德国企业的实地参观和考察,我们零距离地接触并学习了德国中小企业在企业管理、技术创新、质量控制及客户服务等诸多方面的宝贵经验。德国企业精益求精的制造态度、注重细节的管理程序、传承百年的企业文化、系统完善的双元教育与无处不在的创新精神不仅为我留下了深刻的印象,更令我进一步开阔了视野,转换了思想观念,认识到了国内制造业及自身企业与德国企业之间的差距。这种差距引发了包括我在内的所有学员们的反思。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     我们认识到,要想缩短差距,增强中国制造型中小企业在世界市场上的竞争力,唯有借鉴先进经验,实事求是,从自身做起,以更加科学合理的方式推动自身企业的技术进步与创新。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     四周的时间弹指即逝,培训不仅为我留下了深刻的印象,更为我在与德国的商务交流方面带来了丰硕的成果。在此我将自己的主要感受和收获总结如下:[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     [b]1. [/b][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体][b]管理培训,提升水平[/b][/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体][b]    [/b]在德学习期间,我与同学们一起接受了“跨文化管理”、“如何与德国公司进行业务合作”、“市场营销和客户关系管理”、“创新管理”、“领导力管理”、“人力资源管理”、“质量管理”和“项目管理”共8[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]项管理能力理论培训。这8个模块的理论学习,辅以企业考察中德国中小企业经营者的现身说法,使我有机会将自己过去从实践中积累的管理经验进行系统化的总结和提炼,从而使我原有的管理理念和水平得到了明显的拓展与提高。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     新方法,新思路,新视野[/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     在管理课程中,令我感到最有收获的是德国市场营销研究所的贝尔内克尔老师讲授的市场营销和客户关系管理。贝尔内克尔老师围绕着如何建立一个以客户为中心的公司这一中心思想,将销售与客户管理两方面的内容有机地结合了起来。她不仅涉及到了跨区分区销售的方法,还从4P[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]到7P——即工业化到服务型社会的角度讲解了营销的重要性,以及在线营销及社交媒体这些新的营销方式在当今这个信息新时代的应用。这些内容,特别是结合时代特点的最新营销途径有效地扩展了我的视野。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     在客户管理方面,老师不仅从理论上阐明了客户管理的方法,更为我们介绍了有利于维持客户关系及忠诚度的客户管理软件及相关的市场管理和投诉管理系统。这些实用且可行的工具使得课堂上的理论不再是纸上谈兵,使我们回国之后也能够在自己的企业中直接运用。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     与“中国通”的流畅互动[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     令人由衷钦佩的是,为我们进行“跨文化管理”、“创新管理”的凯特赫尔与胡斯特勒尔老师不仅是德华商务培训领域的专家,还精通汉语。胡斯特勒尔老师还给自己起了一个标准的中文名“傅利安”。由于跨越了中德文转换的这道藩篱,这两门课程的培训内容更为丰富、精准,老师和我们之间的互动也更加流畅、直观,为我留下了深刻的印象。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     一人受益、企业受益[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     由于在这些课程中收益良多,我回国之后已经准备专门邀请几位老师莅临我公司,为我公司的管理人员和员工进行高质量、具国际视野的专业培训。通过这种方式,不仅我个人能够从赴德培训中获益,也能将先进的理念切实引入自身企业,使企业员工的思想水平获得提高,为企业的发展、升级以及制定更长远的国际策略奠定坚实的基础。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     [b]2. [/b][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体][b]全组拜访,感悟精髓[/b][/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体][b]    [/b]在培训期间,我们全团共参观走访了15[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]家企业、2家机构及1间律师事务所,拜访企业涉及了机械制造、工业自动化、塑料加工、酿酒、化工等多种不同行业。通过走访和实地考察,我们感受到了德国的经济、社会、交通、城市建筑等各方面的发展情况。更加弥足珍贵的是,我们通过亲眼所见对德国中小企业的管理策略、生产状况、服务模式及战略计划获得了最直观的了解。每家企业都为我们带来了收获和启发,每家企业都为我们留下了深刻的印象。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]    “百年老店”的传承与发展[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     在所有企业中,为我留下印象最深的是Underberg[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]家族的酿酒厂。虽然这家企业所从事的酿酒业与我个人从事的汽车电子行业相去甚远,但从踏入这家公司大门的第一刻起,我就被这一历史悠久的企业所传承下来的浓郁的企业文化所吸引及感染。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     这是一家拥有150[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]年历史、至今已经传承了5代的家族式中小型企业,以创始人Underberg先生姓氏为品牌的草药酒在全世界享有盛誉。接待我们的Underberg女士为企业的第四代继承者,是企业多年的掌门人。这位满头华发的女士举手投足间散发出雍容、干练却又亲切近人的高贵气质。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     随着她的娓娓讲解,我们了解到,这一家族企业之所以能够打造百年品牌的根本原因在于注重质量、坚守品牌、维护诚信。在二战期间,由于无法将酿造草药酒的所有原料采购齐全,企业宁可选择停产,也没有在品质上做出丝毫的让步。随着产品在市场上获得越来越大的成功,他们也投入了大量的心血来保护自身配方、商标,并打击仿冒产品。为了维护自身商标权益,企业不惜与自己最大的经销商对簿公堂,并且最终获得了诉讼的胜利。更令人赞叹的是,此举不仅没有令他们与经销商分道扬镳,反而更加巩固了自己的诚信,使包括这家经销商在内的广大客户对他们的品牌更加信赖,更为忠诚![/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     走进Underberg[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]酒厂的档案室,我们如同进入了一个时光隧道,一卷卷精心珍藏的档案详细地记载了一个家族将自己的企业打造成“百年老店”的步步历程。这个家族酿酒厂使我更加深刻地认识到,严谨、自律、求实及诚信精神在企业质量管理、经营管理及发展传承中所起到的精髓作用。而这正是我们的企业亟待学习与积累的环节。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     企业领先的精髓[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     总结所有参观拜访过的十几家企业,我认为可将德国中小企业雄踞欧洲以及世界领先地位的根本原因归纳为以下五点:[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     1. 精益求精的德国制造[/FACE][/LINE-HEIGHT][/FACE][/P][P][FACE=宋体][FACE=宋体]     2. 注重细节的管理程序[/FACE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][FACE=宋体]     3. 传承百年的企业文化[/FACE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][FACE=宋体]     4. 系统完善的双元教育[/FACE][/FACE][/P][P][FACE=宋体][FACE=宋体]     5. 无处不在的创新精神[LINE-HEIGHT=1.5][LINE-HEIGHT=1.5]   [TABLE=transparent,0,0,100%,left,transparent,0,none] [tr][td]
    [/td][td][LINE-HEIGHT=1.5]     虽然培训中心在为我们安排企业拜访时,每家企业所介绍及展示的课题侧重点各有不同,但通过深入的了解和细致的观察,我们就能发现,上述的五种特点无一例外地全面渗透在我们所走访的所有德国企业的各个方面,凝聚成为德国企业领先行业、创造核心竞争力的精髓。[/LINE-HEIGHT][/td][/tr][/TABLE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/FACE][/FACE][/P][P][LINE-HEIGHT=1.5][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体][b]
    [/b][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=1.5][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体][b]     3. [/b][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][FACE=宋体][b]个人拜访,初获成果[/b][/FACE][/P][P][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体][b]     [/b]由于我在参加培训前就已经持有德国多次往返的签证,因此,为了能够集中精力最好地完成培训任务以及身为班长的组织工作,我请CDC[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]培训中心的老师将我的个人拜访安排到了培训任务结束之后。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     近年来,随着高铁的迅速发展,对铁路及车辆检测的自动化技术要求不断提高。因此,中国政府及铁路部门要求将北斗导航技术应用于铁路、车辆检测设备中,以提高检测准确性及速度。因此,我此行的目的之一便是寻求与德国Vogel&Ploetscher GmbH & Co. KG[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]的技术合作,生产满足铁路检测需求的产品。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     在老师的安排下,我于培训之后马上驱车赶往Vogel&Ploetscher GmbH & Co. KG,与其负责人见面,进行了初步的会谈,相互了解了公司情况并介绍了自己的合作意向。可喜的是,该公司合伙伙伴也表现出了极大的兴趣,主动与我初步商谈了合作的步骤与事项。在顺利会谈之后,我邀请该公司负责人于15年1月来华,以便完成双方对合作技术、步骤和时间的界定。按照约定的日期,该公司负责人将于本月来华,与我进一步讨论与评估技术合作的可行性,进行成本分析与合作产品的技术描述、商讨产品的研发周期、双方具体技术的合作内容及步骤。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     另外,我还前往慕尼黑、普劳恩和奥芬堡拜访了原有的德国供货商,与他们签署了新的供货合同。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=1.5][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     [b]三、总结与感悟[/b][/FACE][/LINE-HEIGHT][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     指导会议,感人至深[/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     除了个人学习及商务上的成果以外,本次培训中还有一项意义更为重大的经历,令我至今感到自豪与难忘。本次培训也正逢本项目的中德政府第六次指导委员会在波恩召开,工信部中小企业司及中小企业发展促进中心的各位领导不辞辛苦,飞抵波恩参会。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     身为班长,我有幸与同学贵仕利一起作为本届学员代表,到位于波恩的德国经济与能源部参加了这次会议,向中德双方的领导汇报了本次中文班的学习及商务成果。令人振奋与自豪的是,本届学员的出色表现和丰硕成果为德方与会人员留下了深刻的印象,令德方更加信服中文班常规化的重要性。在会上,我亲眼目睹了工信部的各位领导如何与德国经济部负责人机智斡旋、据理雄辩。领导们为MP[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]项目中方学员的利益、为MP项目的长远战略、为搭建两国中小企业间的桥梁付出的巨大心血和努力感人至深。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     在此,作为第二期中文班的班长,作为一名有幸参与MP项目的学员,我衷心且诚挚地感谢国家工信部中小企业司、中小企业发展促进中心为我们提供的这次来之不易的培训机会。同时,也感谢所有工作人员为我们出访所做的工作和努力。[/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]展望未来,任重道远[/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]     通过这次在德MP[/FACE][/LINE-HEIGHT][LINE-HEIGHT=1.5][FACE=宋体]培训项目,我与所有的学员认识到,身为中国的中小企业家,我们不仅还有很长的路要走,很大的距离要跨越,而且任重道远,肩负着民族企业转型升级,走向世界的希望与梦想。唯有学人之长,扬己之优,将德中两国的优秀经验有机地结合,才能真正构筑起民族中小企业振兴的坚实基础,为国家的经济发展与社会的和谐稳定做出自己的贡献![/FACE][/LINE-HEIGHT][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=right][FACE=宋体]白云飞           [/FACE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][ALIGN=right][FACE=宋体]2015年1月5日     [/FACE][/ALIGN][/ALIGN][/P][P][SIZE=9pt][FACE=宋体][SIZE=9pt][SIZE=9pt][FACE=宋体][/SIZE][/FACE][/SIZE][/SIZE][/FACE][/P][P][SIZE=9pt][FACE=宋体][SIZE=9pt][SIZE=9pt][LINE-HEIGHT=150%][ALIGN=right][FACE=宋体] [/SIZE][LINE-HEIGHT=150%][FACE=宋体][SIZE=14pt][/FACE][/FACE][/LINE-HEIGHT][/ALIGN][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/SIZE][/FACE][/SIZE][/P][P][SIZE=9pt][FACE=宋体][SIZE=9pt][/SIZE][/FACE][/SIZE][/P][/LINE-HEIGHT]
    [ 此贴最后由 jingshuliu 在2015-4-1 17:42:05编辑过 ]
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